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Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Verfasst: Do 7. Jan 2016, 11:36
von booklooker.de
Hallo,
ab 9. Januar gilt für Händler eine neue Informationspflicht zum Thema "Verbraucherschlichtung", mehr dazu hier:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/0 ... nuar-2016/
Wir werden den erforderlichen Link automatisch in jedes Händler-Impressum aufnehmen, so dass die Informationspflicht damit erfüllt ist.
Schönen Gruß
das Team von booklooker.de
Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Verfasst: Do 7. Jan 2016, 18:36
von d_r_m_s
booklooker.de hat geschrieben:Hallo,
ab 9. Januar gilt für Händler eine neue Informationspflicht zum Thema "Verbraucherschlichtung", mehr dazu hier:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/0 ... nuar-2016/
Wir werden den erforderlichen Link automatisch in jedes Händler-Impressum aufnehmen, so dass die Informationspflicht damit erfüllt ist.
Schönen Gruß
das Team von booklooker.de
tja, wenn die EU-xxxxxxx nur halb so vernünftig arbeiten würden wie Booklooker im Bücher-Bereich gäbe es keinen Grund, sich über europäische Politik zu streiten ...
der erforderliche Link auf der oben verlinkten Seite ist dieser:
Online Dispute Resolution
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
geht erstmal nur auf Englisch ... sehr verbraucherfreundlich für den Rest der EU ... aber das wird sich hoffentlich noch ändern, denn:
Please note that it will be operational as of 15 February 2016.
"Bitte beachten Sie, dass es [diese Seite] ab dem 15. Februar 2015 funktionsfähig sein wird."
aber fünf Wochen vorher kann man in Deutschland vermutlich schon abgemahnt werden,wenn man den Komiker-Link nicht auf der eigenen Seite hat ... bei der Frage 'vier Wochen oder ein Monat' war das Verbraucherinteresse ja auch nachrangig ...
noch Fragen, Kienzle ?
nein, Hauser ... da kann man nur noch stumm staunen ...
und hatte das eigentlich irgendjemand hier auf dem Schirm ?
Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Verfasst: Fr 8. Jan 2016, 00:08
von antje
und hatte das eigentlich irgendjemand hier auf dem Schirm ?
Wenn du jetzt uns meinst - nö, das erste, was ich davon höre bzw. lese....
Mann, Mann, Mann, da muss auf was verlinkt werden, das es überhaupt noch nicht gibt....
Und wenn es das dann gibt - höffentlich klickt da nie mal einer meiner Kunden drauf, sondern schreibt mir ne ganz normale Mail zur "Streitschlichtung"...damit ich mich mit dem M.... nicht auch noch beschäftigen muss!
Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Verfasst: Fr 8. Jan 2016, 00:09
von antje
Ach ja - herzlichen Dank an booklooker - denn das Team hatte es ja offensichtlich auf dem Schirm und super reagiert...
Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Verfasst: Do 18. Feb 2016, 00:17
von d_r_m_s
der 15.02. ist vorbei ... die Seite ist aktiv ... naja, für manche zumindest:
Haftungsausschluss
Für einige Branchen und in den folgenden Ländern gibt es derzeit keine Streitbeilegungsstellen: Deutschland, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit Händlern in diesen Ländern benutzen.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/i ... how&lng=DE
so wichtig scheint der Anteil deutscher Verbraucher in 'Europa' also nicht zu sein ...