mausi44 hat geschrieben: (...) und vorher den Kunden versuchen anzurufen,um zu wissen,was los ist...
Hinterhertelefonieren würde ich ganz sicher niemandem. Zwei freundliche Erinnerungsmails, die zweite mit Fristsetzung und Ankündigung der Stornierung, und insgesamt ein Zahlzeitraum von drei Wochen reichen meiner Meinung nach dicke aus. Wer es in dieser Zeit nicht schafft, entweder zur Bank zu gehen oder sich per Mail zu melden und zu sagen, dass es mit der Bezahlung noch etwas dauert, der hat auch kein wirkliches Interesse.