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Schön für Ihre Kunden wenn Sie Versandbestätigungen verschicken. Ich habe bei meinen bisherigen Bestellungen keine erhalten. Weder eine automatisch erstellte, noch persönliche. Nur dumm gelaufen? Ist für mich völlig unverständlich, daß die Mitteilung einer so wichtigen Information im Ermessen des Ve...

Die besten Geschäfte sind sowieso die, wo so wenig wie möglich Infos laufen, denn da machen beide Seiten alles richtig und am Ende geben sie sich eine gute Bewertung und freuen sich über ein gutes Geschäft. sehe ich genau so. Ich habe 25 Jahre als Gewerblicher Bücher verkauft, schon da waren mir di...

Hallo Aristo, Ihre Aussage: Wie und was man seinem Gegenüber mitteilt, ist jedem selbst überlassen. beschreibt das Problem bei meiner letzten Bestellung exakt. Hilfreich wäre ein für alle gültiges Standardverfahren, welches mir ermöglicht bei Problemen schneller zu reagieren. Ist doch auch in Ihrem ...

Hallo, die derzeitige Statusanzeige einer Bestellung macht wenig Sinn, wenn der Verkäufer nicht auch Einfluss nehmen kann. Wünschenswert wäre eine Reihenfolge beim Verkäufer: Bestellung erhalten, Kontakt zum Käufer aufgenommen (Versand- und Zahlungsmodalitäten mitgeteilt), Rechnungsbetrag erhalten, ...