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von briefmarkenjaeger
Do 2. Jul 2020, 16:03
Forum: Versand
Thema: Verstehe Versandkosten oft nicht
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Re: Verstehe Versandkosten oft nicht

Ich finde es grenzt an Betrug wenn man Bücher für 25 Cent anbietet und 6 Euro Versandgebühren verlangt. Betrug an Booklooker, die das aber nicht zu stören scheint. Es kommt immer darauf an, von welchem Standpunkt man die Versandkosten aus sieht. Sollte das Buch von der Schweiz nach Deutschland vers...
von briefmarkenjaeger
So 28. Jun 2020, 13:40
Forum: Versand
Thema: Erfahrung mit Hermes
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Re: Erfahrung mit Hermes

Bei den Abmessungen wird es schon etwas schwieriger, aber dieses Problem hat fast jeder, der nicht gerade massenweise Pakete verschickt und Sondertarife mit den Logistikern verhandelt hat. Sollte es sich z. B. um eine Sendung mit geringer Übergröße (Breite 25-33 cm) handeln, so würde sich das kleins...
von briefmarkenjaeger
So 28. Jun 2020, 12:43
Forum: Versand
Thema: Erfahrung mit Hermes
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Re: Erfahrung mit Hermes

Du könntest aber die günstigsten Versandkosten in die Gewichtsstaffel eingeben und in der Bestellbestätigung dem Kunden den zuvor in der Staffel kalkulierten Logistikdienstleister mitteilen oder ihm halt anbieten, ob er einen anderen Logistiker gegen Aufpreis bevorzugt. Ich habe ebenfalls die möglic...
von briefmarkenjaeger
So 28. Jun 2020, 10:55
Forum: Versand
Thema: Erfahrung mit Hermes
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Re: Erfahrung mit Hermes

Ich werde daher wohl bei Mehrfachbestellungen die Versandkosten überdenken und lieber mit DHL versenden... Warum lässt du nicht einfach deine Kunden entscheiden? Ich versuche immer die günstigste Versandalternative zu finden, aber ich lasse meinen Kunden auch die Entscheidung frei, ob Sie nicht ein...
von briefmarkenjaeger
Fr 5. Jun 2020, 21:06
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Zustand der Bücher genauer beschreiben
Antworten: 6
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Re: Zustand der Bücher genauer beschreiben

Jeder kann individuelle Zustandsbeschreibungen erfassen, indem man die Offline-Eingabe: https://www.booklooker.de/pages/offline.php zusammen mit dem Daten-Upload nutzt: https://www.booklooker.de/app/priv/upload/upload_choose.php Ich würde aber dringend davon abraten, weil die Suchfunktion auf die Bo...
von briefmarkenjaeger
Do 4. Jun 2020, 20:17
Forum: Tipps & Tricks
Thema: Frage zur Rabatt-Handhabung
Antworten: 16
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Re: Frage zur Rabatt-Handhabung

@siwacoco: Käufe/Verkäufe >> Verkäufe anzeigen/stornieren >> nun von dem entsprechenden Verkauf die Funktion "Zahlungsinformation senden" auswählen.
In der folgenden Maske kann man vor dem Absenden den Buchpreis und/oder die Versandkosten nach unten korrigieren.
von briefmarkenjaeger
Fr 15. Mai 2020, 20:38
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Buch hat Lagerspuren, aber als wie neu eingestellt
Antworten: 2
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Re: Buch hat Lagerspuren, aber als wie neu eingestellt

Du könntest auch eine Zahlungsbestätigung über Booklooker mit einem entsprechenden Kommentar verschicken. Es wäre sehr unwahrscheinlich, wenn die Email von deinem Email-Provider und die Emails von Booklooker ebenfalls im Spam-Ordner deines Kunden landen sollten.
von briefmarkenjaeger
Di 5. Mai 2020, 17:50
Forum: Versand
Thema: Büchersendung an Packstation?
Antworten: 40
Zugriffe: 18719

Re: Büchersendung an Packstation?

@spiralnebel: Die Artikelerfassung ist bei mir in normaler Schriftgröße. Vielleicht hast du versehentlich die Steuerungstaste (Strg) in Kombination mit dem Mausrad nach oben bewegt. Dies hat den Effekt, dass die Schrift vergrössert wird. Wenn man die Taste Strg in Kombination mit dem Mausrad nach un...
von briefmarkenjaeger
Mo 20. Apr 2020, 05:32
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?
Antworten: 14
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Re: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?

Ich finde, dass ein Nachforschungsauftrag ein nötiger Zeitaufwand ist, zumal der Kunde ja vielleicht doch lieber das Buch als eine Erstattung hätte. Außerdem kann man dem Kunden damit seine Wertschätzung zeigen und es gehört meiner Meinung nach zum Service dazu. Bei unversichterten Sendungen kann zw...
von briefmarkenjaeger
Sa 11. Apr 2020, 07:26
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?
Antworten: 14
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Re: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?

Doch, auch bei unversicherten Sendungen wird in Marburg von der Post nachgeforscht und sollte es häufiger zu Verlusten in einem bestimmten Zustellungsbereich kommen, so fallen diese Nachforschungen auch mal intensiver aus. Meistens geht der Nachforschungsauftrag ohne positives Ergebnis zu Ende, aber...
von briefmarkenjaeger
Mi 1. Apr 2020, 15:44
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?
Antworten: 14
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Re: Buch bezahlt und nicht angekommen-was tun?

Sollte eine Sendung nach dem Versand nicht innerhalb von 14 Tagen eintreffen, so sollte der Verkäufer einen Nachforschungsauftrag bei der Post stellen.
von briefmarkenjaeger
Mi 18. Mär 2020, 05:59
Forum: Versand
Thema: Versand von Österreich ab Deutschland
Antworten: 3
Zugriffe: 709

Re: Versand von Österreich ab Deutschland

@aus-spass-am-lesen: Hauptsächlich in ländlichen Gebieten von Deutschland kann man auch dem Briefträger Päckchen oder Pakete mitgeben, sofern dieser auch Pakete zustellt. Für die Pakete erhältst du dann eine ausgedruckte Quittung. Eine Alternative für dich wäre möglicherweise auch die Einlieferung i...
von briefmarkenjaeger
Fr 13. Mär 2020, 17:04
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Fürchte Betrug
Antworten: 8
Zugriffe: 1560

Re: Fürchte Betrug

ladyjuliet: Schade das du dein Konto löscht. Bei Booklooker gibt es sehr viele verschiedene Anbieter und meistens klappen die Transaktionen reibungslos und als Käufer ist man hier zu 100% abgesichtert, im Gegensatz zu anderen Marktplätzen. Vielleicht gibst du ja noch mal einem anderen Verkäufer eine...
von briefmarkenjaeger
Sa 7. Mär 2020, 10:46
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Fürchte Betrug
Antworten: 8
Zugriffe: 1560

Re: Fürchte Betrug

Falls es sich um eine gewerblichen Anbieterin handeln sollte, so kannst du im Fall des Verlustes der Sendung auf dem Postweg das Geld von Ihr zurückfordern, allerdings sollte man der Verkäuferin die Möglichkeit eines Nachforschungsauftrages bei der Post geben (dies sollte unabhängig davon erfolgen, ...
von briefmarkenjaeger
Mi 19. Feb 2020, 18:41
Forum: Versand
Thema: Post reklamiert Briefmarken ??
Antworten: 6
Zugriffe: 1031

Re: Post reklamiert Briefmarken ??

Mir ist ein Fall bekannt, bei dem die Post jemanden verklagt hat, weil dieser nicht abgestempelte, gelaufene Briefmarken verwendet hatte, allerdings ist das Verfahren vor dem Amtsgericht gegen die Post entschieden worden, weil der Richter der Auffassung war, dass die Briefmarken abgestempelt werden ...