booklookerforum.de

Grad darüber gestolpert - klingt für mich nach “Insel der Schwäne“ von Benno Pludra..
LG biddimam

Ich musste vor einiger Zeit auch einen Verlust auf dem Postweg verbuchen. Habe es bei booklokker gemeldet und enthielt die Auskunft, dass sich booklokker mit dem Käufer in Verbindung setzt. Eine Forderung an mich , irgendetwas zu erstatten, gab es da nicht.

Habe Kontakt (über "Problem melden") mit booklooker aufgenommen und erhielt folgende Antwort: "Als Privatanbieter haften Sie grundsätzlich nicht für mögliche Verluste auf dem Postweg. Das Versandrisiko trägt in dem Fall der Empfänger, der aber über unser Käuferschutzprogramm abgesiche...

ich schicke ihm einfach erst mal eure Antwort. Bin auch gespannt, wie es weitergeht.

Vielen Dank, das klingt einfach. Es geht zwar nicht um Reichtümer, aber 11,00 € will ich nicht so ohne weiteres aus meiner Tasche zahlen - zur Not bekommt der Kunde natürlich seine Kosten erstattet, auch wenn ich dazu nicht verpflichtet bin. Nochmals Danke für die schnelle Antwort. Viele Grüße biddi...

Hallo, ich lese hier schon lange mit und habe viele interessante Tipps bekommen. Jetzt hat es mich erstmals erwischt, dass eine Lieferung (BÜWA) verschollen ist. Nachforschungsauftrag wurde ausgelöst und heute bekam ich Bescheid, dass kein Erfolg erzielt wurde. Ich habe mehrfach in Euern Diskussione...

Nachdem ich alle dicken Bücher überprüft und ggf. die Versandkosten angepasst habe, bin ich heute über die nächste Hürde gestolpert - mein Buch war dünn und nur 600g schwer, aber 25 cm breit... ohne Verpackung. Ausgewiesen mit 2,40€ nach der Gewichtsstaffel. Mir war bisher nicht aufgefallen, dass au...

Danke für die schnelle Information! Damit sind wir auf der sicheren Seite.

Hallo, ich bin selten hier im Forum unterwegs, hab aber zu den Neuerungen mal eine Frage: Wie errechnet booklooker dann zukünftig bei MEHRFACHbestellungen die Versandkosten? Bisher wird ja einfach nur das Gewicht addiert, aber bereits 2 durchschnittliche Bücher, die zusammen unter 1000 gr. bleiben, ...

Entwarnung, Buch ist eingetroffen. Am 02.01. abgeschickt, am 16.01. angekommen- in Österreich scheint die Zeit doch etwas anders zu laufen. Aber Kundin war nett, hat trotzdem positiv bewertet.
Viele Grüße
biddimam

Hallo,
danke für die Antworten.Da kann ich ja noch hoffen. Das Buch ist nach Österreich gegangen- die Kundin scheint verständnisvoll zu sein und will noch abwarten. Zur Not muss ich ihr das Geld wohl zurücküberweisen- oder wie macht ihr das in solchen Fällen?
Viele Grüße
biddimam

Hallo, ich lese ab und zu mal mit und finde viele interessante Tipps bei Euch. Jetzt habe ich eine Frage: Ich verkaufe seit einigen Jahren- auch ins Ausland. Bisher gab es keine Probleme. Heute meldete sich allerdings eine Kundin, die ihr Buch noch immer nicht erhalten hat- abgeschickt am 02.01.2011...