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von antje
Mi 20. Jul 2016, 10:29
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Stornieren einer Bestellung als Verkäufer
Antworten: 7
Zugriffe: 3471

Re: Stornieren einer Bestellung als Verkäufer

Meines Erachtens schließt die Funktion nur aus, dass du nicht lieferst, weil das Buch nicht verfügbar ist. Nicht einmal das, glaube ich. Das Buch/die DVD/die CD/das Spiel könnte in der Zwischenzeit einen Schaden genommen haben, bei einem Umzug verschütt, bei einem Einbruch oder einem unentdeckten D...
von antje
Mo 28. Mär 2016, 23:07
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Versandkosten
Antworten: 3
Zugriffe: 2380

Re: Versandkosten

Ich kaufe in der Postfiliale immer Marken zu 1 Euro und 0,45 (kann man gleich für Postkarten nehmen, falls die mal anfallen) und 0,20 und stelle sie mir dann passend zusammen, je nachdem, was ich gerade brauche - und freue mich immer, wenn es selbstklebende gibt. :-)
von antje
Di 8. Mär 2016, 09:38
Forum: Versand
Thema: Büchersendung nach Polen
Antworten: 3
Zugriffe: 6374

Re: Büchersendung nach Polen

Ok, danke Ihr Lieben! Ich hab wenig Auslandsbestellungen und nicht so die Erfahrungen damit - bisher fast nur Österreich, wie gesagt, und mal vor langer Zeit Spanien und Frankreich, und jetzt neuerdings DK, falls es bezahlt wird.
von antje
So 6. Mär 2016, 18:25
Forum: Versand
Thema: Büchersendung nach Polen
Antworten: 3
Zugriffe: 6374

Büchersendung nach Polen

Hallo, Ihr Lieben, ich hatte noch keine Anfrage für eine Büchersendung nach Polen, sprich keine Bestellung von daher. Nun zum ersten Mal, und bisher hatte ich fast nur Felix Austria, außer D natürlich. Ist ein "Buch International"-Versand nach Polen problemlos? Wie sind da erfahrungsgemäß die Laufze...
von antje
Mi 27. Jan 2016, 09:50
Forum: Smalltalk
Thema: Verkauft Ihr im Moment Bücher?
Antworten: 7881
Zugriffe: 718743

Re: Verkauft Ihr im Moment Bücher?

Der Herbst und auch der Dezember waren bei mir sehr gut (allerdings bei vielen Bestellungen auch viele Nichtzahler = Stornierungen dabei gewesen....), jetzt wird es gerade etwas ruhiger.
von antje
Do 21. Jan 2016, 08:12
Forum: AGB/Gewährleistung/Rückgabe
Thema: Büchersendung mit Versandverlust Schadensersatzforderung höher als Kaufpreis
Antworten: 22
Zugriffe: 21418

Re: Büchersendung mit Versandverlust Schadensersatzforderung höher als Kaufpreis

DAs eigentliche Thema ist ja schon abgehandelt. Zum Thema: Büchersendungen als verloren reklamieren obwohl sie evtl. auch angekommen sein könnten: Ich habe öfter solche Anfragen (wann kommt das Buch?, Haben Sie es überhaupt abgeschickt? Mein Buch ist immer noch nicht angekommen! etc). Ich antworte d...
von antje
Fr 8. Jan 2016, 00:09
Forum: AGB/Gewährleistung/Rückgabe
Thema: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Antworten: 4
Zugriffe: 12074

Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung

Ach ja - herzlichen Dank an booklooker - denn das Team hatte es ja offensichtlich auf dem Schirm und super reagiert... :D
von antje
Fr 8. Jan 2016, 00:08
Forum: AGB/Gewährleistung/Rückgabe
Thema: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Antworten: 4
Zugriffe: 12074

Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung

und hatte das eigentlich irgendjemand hier auf dem Schirm ? :roll: Wenn du jetzt uns meinst - nö, das erste, was ich davon höre bzw. lese.... Mann, Mann, Mann, da muss auf was verlinkt werden, das es überhaupt noch nicht gibt.... :roll: :shock: Und wenn es das dann gibt - höffentlich klickt da nie ...
von antje
Do 7. Jan 2016, 23:52
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Buch bestellt, Verkäufer reagiert nicht
Antworten: 15
Zugriffe: 6960

Re: Buch bestellt, Verkäufer reagiert nicht

Genau das würde ich in diesem Fall auch machen - höflich, aber bestimmt darum bitten, den Kauf zu stornieren, da dir die Reaktion zu lange dauert und du das Buch dringend brauchst, und dann sofort neu bestellen. Ich denke nicht, dass du damit ein unkalkulierbares Risiko eingehst. Selbst wenn diese V...
von antje
Fr 11. Dez 2015, 08:12
Forum: Hilfe für Neulinge
Thema: Spitzenstickerei
Antworten: 5
Zugriffe: 4364

Re: Spitzenstickerei

Leute, der Beitrag von Rabenstein ist 9 Jahre alt! Und Rabenstein hat sich nach seinem - in meinen Augen reichlich seltsamem - Ansinnen nie wieder hier im Forum gemeldet. Es gibt auf booklooker.de zwar vier Mitglieder mit "Rabenstein" im Namen, aber nur zwei davon sind schon so lange Mitglied, und v...
von antje
Fr 11. Dez 2015, 07:53
Forum: Bewertungen
Thema: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?
Antworten: 22
Zugriffe: 15303

Re: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?

Wie um Himmels Willen bewertet man völlige Verpeiltheit? Käuferin bestellt am xx. November, 1. Erinnerung am 20. November, zweite Erinnerung am 30.11., am 03.12. an booklooker "Problem gemeldet". Fünf Minuten nach der Mail von bl an sie kam die Antwort, sie habe die Bestellung völlig vergessen und ...
von antje
Do 10. Dez 2015, 11:47
Forum: Bewertungen
Thema: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?
Antworten: 22
Zugriffe: 15303

Re: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?

Wie um Himmels Willen bewertet man völlige Verpeiltheit? Käuferin bestellt am xx. November, 1. Erinnerung am 20. November, zweite Erinnerung am 30.11., am 03.12. an booklooker "Problem gemeldet". Fünf Minuten nach der Mail von bl an sie kam die Antwort, sie habe die Bestellung völlig vergessen und w...
von antje
Do 3. Dez 2015, 15:32
Forum: Bewertungen
Thema: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?
Antworten: 22
Zugriffe: 15303

Re: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?

Und eben ein "Problem" gemeldet (also einen Nichtzahler und Totsteller), prompt und sofort kam diese Antwort: es tut mir sehr leid, aber ich habe die Bestellung komplett vergessen und möchte es aber auch nicht mehr kaufen. Was können wir da tun? Nett, oder? Nach zwei erfolglosen Erinnerungsmails...u...
von antje
Di 1. Dez 2015, 11:01
Forum: Bewertungen
Thema: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?
Antworten: 22
Zugriffe: 15303

Re: Wie bewertet man einen VK, bei Stornierung?

ich habe auch kein Problem damit, wenn leute sich den Kauf anders überlegen. was mich aber zur zeit ziemlich nervt, Leute, die bestellen, nicht stornieren und einfach nicht bezahlen. das nervt, Buch raussuchen, Kontoauszüge prüfen :evil: ................ Bei mir das gleiche. Leute bestellen und bez...
von antje
Mi 25. Nov 2015, 07:55
Forum: Smalltalk
Thema: Verkauft Ihr im Moment Bücher?
Antworten: 7881
Zugriffe: 718743

Re: Verkauft Ihr im Moment Bücher?

Bestellungen laufen ganz gut, aber mal wieder viele äußerst zögerliche Zahler.... :roll: