Buch nicht angekommen, Geld zurücküberwiesen

[d_r_m_s]

Trotzdem, Du könntest ja die Überweisung wieder rückgängig machen und Dich dann an BL wenden. Bei so einem Betrag würde ich das aber auf jeden Fall mal durchziehen.

nach mehreren Wochen macht da keine Bank mehr etwas rückgängig ...

aber wenn jemand bei seinem ersten Kauf Stress macht (ich rede nicht von kleinen Ungeschicklichkeiten, die können immer passieren) gibt es wenig Grund zur Zurückhaltung ... da wird auch eine schlechte Bewertung eine Beschwerde darüber kaum überleben ...

[xenna]

Der Käufer hat bei mir seinen 1. Kauf getätigt

Dann wende dich auf jeden Fall an den support@booklooker.de.

Ich will ja erstmal nichts unterstellen, aber - angeblich kein Buch gekriegt, angeblich kein Geld zurückbekommen -, das sind ein paar Zufälle zuviel

[kalokalokairi]

Gibt es die Möglichkeit, bei teuren Büchern den Versand manuell einzutragen?

Du könntest die pauschalen Versandkosten unter persönliche Daten eintragen, sodass diese ab einem bestimmten Warenwert konstant sind.

Könntest du erklären, wo man diese Option genau findet? Ich habe eine VSK-Liste nach Gewicht hinterlegt - will ich spezielle Kosten für den Versand eintragen, mache ich das bisher so, dass ich kein Gewicht angebe und dann in der Einzelabfrage den Preis eintrage. Nach der Preiserhöhung bei Hermes habe ich dann natürlich auch alle einzeln ändern dürfen.

@enibas
Eine Überweisung kann man, wenn sie einmal gutgeschrieben ist, nur mit Zustimmung des Empfängers wieder zurückholen. Oder auf dem Rechtsweg.

[briefmarkenjaeger]

Gibt es die Möglichkeit, bei teuren Büchern den Versand manuell einzutragen?

Du könntest die pauschalen Versandkosten unter persönliche Daten eintragen, sodass diese ab einem bestimmten Warenwert konstant sind.

Könntest du erklären, wo man diese Option genau findet?

[kalokalokairi]

Merci.