Hallo allerseits,
laut booklooker Glossar darf man ein Buch mit einem Namenseintragung oder Stempel, mit dem Zustand ‚leichte Gebrauchsspuren’ kennzeichnen; bei einem ehemaligen Bibliotheksexemplar hingegen darf man dies nicht sondern die Zustandsbeschreibung ‚deutliche Gebrauchsspuren’ benutzen M. E. schließt das eine das andere nicht aus, d. h. dass auch ehemalige Bibliotheksexemplare durch sehr gut erhalten sein können und deshalb nicht automatisch mit dem ‚Stempel’ deutliche Gebrauchsspuren’ versehen werden müssen. Der Zustandsbeschreibung ‚deutliche Gebrauchsspuren erweckt in einem Interessenten nämlich leicht die Erwartung, dass er ein Buch ‚aus dem Müll’ kaufen würde und die Verkaufschancen sinken dadurch drastisch.
Ähnlich wird es bei Mängelexemplaren sein, wobei ich mir da nicht sicher bin, welche Zustandskennzeichnung bei booklooker dafür zwingend ist.
Wie seht ihr das und wie handhabt ihr das bei der Angabe der Zustandsbeschreibung, wenn es sich bei eurem Angebot um ein Mängelexemplar oder ausgeschiedenes Bibliotheksexemplar handelt???
Ich möchte auch Mal auf die Abkürzungen für diese Art Bücher zu sprechen kommen, weil ich in letzter Zeit einige Probleme hatte. Ein Käufer beschwerte sich, dass er kein Mängelexemplar bestellt hätte und wollte die Bestellung stornieren. Er hatte also die von mir bei den Kurzinfos angegebene Abkürzung entweder nicht gekannt (und mich auch nicht gefragt, was sie bedeutet) oder er hatte sie ganz einfach überlesen. Da man als Verkäufer immer am kürzeren Hebel sitzt, wenn es um den Punkt Bewertung geht, ging ich auf die Rücknahme des Buches ein.
Ihr mögt das anders sehen, aber m. E. wäre es sinnvoll, wenn booklooker für das Estellen der Anzeige eine verbindliche Angabe für ‚Mängelexemplare’ oder ‚ausgeschiedene Bibliotheksexemplare, einrichten würde. Dann hätte man wenigstens diese Art von Problem mehr oder minder ‚vom Tisch’ da ein unzufriedener Käufer sich dann nicht ganz so einfach mit der Begründungen wie „Ich habe die Angabe überlesen oder „Ich wusste ich wusste nicht, was die Abkürzung bedeuten soll’ heraus reden.
Mir ist klar, dass man nie alle Probleme beseitigen können wird. Das, was in den Augen des Verkäufers ‚leichte sind in den Augen des Käufers ‚deutliche’ Gebrauchsspuren usw.
Meiner Meinung nach könnten Käufer sich selbst (und auch dem Verkäufer!) durch eine Nutzung der Option ‚Anfragen’ viel Ärger ersparen, weil sie dadurch die Möglichkeit haben, die für sie wichtigen Infos zu erhalten. Sie können sich dann ein genaueres Bild davon machen das Buch ihren Anforderungen entspricht. Nicht zu vergessen ist auch der Punkt, dass sie damit weitere Bilder des Buches anfordern können. Aber leider. leider nehmen zu wenig Käufer vor der Bestellung diese Option wahr.
Ich persönlich würde es sowieso sehr befürworten, wenn booklooker den Verkäufern die Möglichkeit geben würde, gleich in der Anzeige mehrere Bilder von dem Buch einzustellen, denn Bilder sagen mehr als 1.000 Worte und können auch nicht überlesen werden!
viele Grüße und gutes Nächtle, enit45
Ich habe schon Büchereiexemplare mit "leichten Gebrauchsspuren" angeboten und verkauft (und gekauft) und keine Probleme gehabt. Wie ich das in Zukunft handhabe, weiß ich jetzt noch nicht. Ich glaube, ich habe keine mehr auf meiner Aussortierliste. 
