Hallo, ich habe ein gebrauchtes Buch verkauft und der Käufer wünscht den Versand an eine andere Adresse - kein Problem. Zusätzlich möchte er auch einen Lieferschein / Rechnung (wie druck ich die überhaupt aus?) an seine Adresse geschickt haben. Das würde für mich zusätzliche Portokosten bedeuten, was bei einem gebrauchten Buch von wenigen Euro ungünstig ist.
Muss ich diesem Wunsch nachkommen? Wie macht ihr das? Ich habe keinen Scanner und kann den Lieferschein auch nicht einscannen und per E-Mail verschicken.
Ich bin privater Verkäufer, kein Händler. Danke für eure Antworten!
tatie19
Versand Buch und Lieferschein an unterschiedliche Adressen?
Re: Versand Buch und Lieferschein an unterschiedliche Adressen?
Du könntest die Sachlage dem Käufer erklären und entsprechend um die Zahlung von zusätzlichen 55 Cent für das Briefporto bitten.
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Re: Versand Buch und Lieferschein an unterschiedliche Adressen?
oder per Mail schicken, kostet nix (als word oder pdf - Datei)
- Erzkanzler
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Re: Versand Buch und Lieferschein an unterschiedliche Adressen?
unter deinen Verkäufen gibt es einen Link:
"Quittung für den Käufer erzeugen". Das reicht, wenn du als privater VK gemeldet bist.
Anklicken, Abschicken und fertig.
"Quittung für den Käufer erzeugen". Das reicht, wenn du als privater VK gemeldet bist.
Anklicken, Abschicken und fertig.
- Maulwurfshaufen
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Re: Versand Buch und Lieferschein an unterschiedliche Adressen?
Vielleicht hat sich der Käufer nur unklar ausgedrückt. Die Rechnung bekommt er ja mit der Zahlungsinformation und dann schickst Du ihm nach dem Versand die Versandinformation. Da kannst Du ihm ja noch einmal bestätigen, dass Du das Buch an die gewünschte Adresse geschickt hast und auch, dass Du das Geld erhalten hast.