ich habe heute bei einem "neuen" verkäufer 2 bücher bestellt, seine portobedingungen sind die üblichen:
Gewicht Deutschl. Europa Welt
bis 500 g: 1,10 ? 3,00 ? 3,00 ?
bis 1000 g: 2,00 ? 4,50 ? 4,50 ?
eines der bücher kostet 1?, als gewicht sind 600g angegeben, das andere buch kostet 0,25?, leider keine gewichtsangabe, aber es hat 219 Seiten, und fast alle anderen Anbieter (bis auf Händler) nehmen den 500g-Versandpreis, einer hat das gewicht mit 190g angegeben.
vorhin erhielt ich die 1. mail, in welcher der verkäufer 3,50? als gesamtpreis angab, was mich schon etwas ins grübeln brachte, weil es definitiv 0,25? mehr war, als ich ursprünglich berechnet hatte, aber man will ja nicht als pfennigfuchser dastehen
also überlegte ich hin und her und beschloss dann, einfach zu bezahlen, man ist ja nicht kleinlich usw....nun erhielt ich grade eine 2. mail, in der er 3.70? fordert und dies folgend begründet: Porto = 1x 1,40? + 1x 0,85?, Verpackung = 0,20?
also, jetzt weiss ich wirklich nicht, was ich tun soll, mh.... wie gesagt, es handelt sich um einen neuling, vielleicht weiss der auch einfach nicht, dass man 2 bücher zusammen verschicken kann? oder ist es "gerechtfertigt", bei 2 büchern das volle porto für beide zu verlangen? die bücher sind nicht mal für mich selber sondern für einen meiner "kunden", also könnte es mir eigentlich egal sein, aber ich frage mich wirklich, ob es unwissenheit oder berechnung ist?
wie würdet ihr in so einem fall reagieren?
lg, one
@one @tjum, ich habe gerade meine Versandkosten geändert. Hatte anscheinend auch einen geistigen Totalausfall beim ersten Eintippen. Kam irgendwie nicht richtig dahinter. Manche meiner Bücher, die ich noch einstellen werde, haben ein Maß, welches die zulässige B/L/H von Büchersendungen überschreitet, vom Gewicht mal ganz abgesehen. Da muß man doch leider als Päckchen bzw. Paket schicken, wenn der Käufer nur das eine bestellt, oder? Klar immer Rückfrage halten. Habt Recht!
