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vor einigen Tagen haben wir von DHL eine von Hand beschriftete Karte bekommen, dass der Zusteller mehrere Häuser weiter ein Paket abgegeben hat ...

heute hat meine Mutter dort jemanden erreicht ... angeblich wurde nichts abgegeben ...

jetzt geht die Lauferei los ...

d_r_m_s hat geschrieben:vor einigen Tagen haben wir von DHL eine von Hand beschriftete Karte bekommen, dass der Zusteller mehrere Häuser weiter ein Paket abgegeben hat ...

heute hat meine Mutter dort jemanden erreicht ... angeblich wurde nichts abgegeben ...

jetzt geht die Lauferei los ...

Wenn es ein Paket war,dann doch sicher gegen Unterschrift,oder?

das wird uns dann hoffentlich die Post sagen ...

d_r_m_s hat geschrieben:das wird uns dann hoffentlich die Post sagen ...

Der Absender muss doch wissen,ob er versichert an euch verschickt hat.
Ist aber schon eine Frechheit,ohne euer Einverständnis einfach bei irgendjemanden abzugeben,da wäre ich auch sauer!!

da meine Mutter ständig aus verschiedensten Richtungen Post bekommt und selten wirklich den Überblick hat ist das mit dem Absender nicht so einfach ...

aber ich werde mich da so weit es geht raushalten ... die ständigen Retouren sind mir schon genug Aufwand ...

Päckchen aus Italien könnten sich minimal verzögern:

DHL-Frachtflugzeug rutscht in Italien über Landebahn auf Regionalstraße
http://www.focus.de/panorama/videos/ber ... 97324.html

letztes Wochenende langes Warten auf ein Paket ... Freitag wurde es in der Filiale abgegeben ... normalerweise sieht man dann übers Wochenende zumindest, dass es von zwei Paketzentren bearbeitet wird ... diesmal gar nix ...

daraufhin habe ich mich für die Email-Benachrichtigung des Zustelltermins eingetragen ... Schweigen im Walde ... bis heute ... da sammelt DHL wohl auch nur Daten für den Weiterverkauf ...

Montag kam es an ... in der Sendungsverfolgung zu dem Zeitpunkt (und Stunden später) immer noch seit Freitag kein Eintrag ... in den letzten Tagen wurde aber sogar ein Eintrag am Samstag nachgetragen ... liebe Freunde, so macht das keinen Sinn ...


gerade in der Sendungsverfolgung für ein Paket meiner Mutter:

Status am Do, 22.09.16 15:17

Die Sendung wird zur Abholung in die %FIL_BEZ gebracht. Die frühestmögliche Uhrzeit der Abholung kann der Benachrichtigungskarte entnommen werden.

das Rote (übrigens auch im Original, damit es richtig auffällt) ist eine Variable, die wohl mit der Bezeichnung der Filiale gefüllt werden sollte ... keine Ahnung, warum sie nicht gefüllt wird, aber das sollte vor der Freigabe einer Änderung auffallen ...


auch anderswo gab es die Tage wieder unschöne IT-Ausfälle, aber die haben nichts mit der Post zu tun ... nur mit dem freiwilligen Fachkräftemangel ...

Wem sagst Du es! Letzten Samstag 1 Paket mit DHL aus Deutschland nach Österreich verschickt.
Montag dann bearbeitet und weitergeleitet. Dienstag in Regensburg angekommen und gescannt. Am Nachmittag für den Weitertransport gescannt. Mittwoch die Meldung, dass es Richtung Zielland transportiert wird und die Zustellung am Mittwoch erfolgt. Donnerstag noch immer die Meldung.
Dass ich an jenem Tag zufällig daheim war und DHL vor der Türe stand, war Glück. Oben wieder den Stand und die Transportübersicht angeschaut und es war im Zieldepot eingetroffen. Von einer Zustellung jedoch kein Vermerk.
Laut der Lieferdauerangabe, sollte es 2 Tage benötigen, laut Anruf bei DHL 2 Tage nicht garantiert, sondern bis zu 5 Tagen zusätzlich. Lediglich DHL-Express garantiert die 2 Tage.
Naja; wenn die Post bis zu 100 Tsd. neue Arbeitsplätze schaffen will, wird sich DHL hoffentlich auch aufraffen, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen, denn schliesslich nimmt der Onlinemarkt und der dadurch bedingte Versand zu.

Sammlerkabinett hat geschrieben:...
Naja; wenn die Post bis zu 100 Tsd. neue Arbeitsplätze schaffen will, wird sich DHL hoffentlich auch aufraffen, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen, denn schliesslich nimmt der Onlinemarkt und der dadurch bedingte Versand zu.

wääär soll das bezahlen ...

und wen wollen sie einstellen ?

unser Nachbar hat mir letztens von einem Paketzusteller erzählt ... k.A. ob DHL oder anderer Dienst, vom Prinzip her aber auch egal ... der spricht kein Wort deutsch ... Versuche, seine Sprache in Erfahrung zu bringen, waren bisher auch erfolglos ... Probleme gab es bisher keine, also auch keine Beschwerden, aber wie sieht das aus, wenn man eine Sendung bei Erhalt tatsächlich reklamieren will ?

Meine Erfahrung ist ein 2. Zustellversuch und dann telefonisch ist es sehr zeitaufwendig zu erklären, wieso und weshalb. Früher hiess es, Annahme verweigert und gut war es.
Deshalb sehe ich künftig von DHL ab.

weitere Nachbars-Erfahrungen, aber direkt aus erster Hand im persönlichen Gespräch ...

unser Nachbar wartet auf seine Rente, die eigentlich am 30.12. hätte da sein sollen ... Anruf bei der Rentenstelle ... ja, letzter Brief über eine Anpassung sei als 'unzustellbar' zurückgekommen ... nach Anruf beim Einwohnermeldeamt habe man das Geld aber inzwischen bereits losgeschickt ...

bei diesem Nachbarn landen Briefe an die Hausadresse meistens sowieso im Postfach ... diesmal anscheinend nicht ...

bei uns am Haus wird es dann kritisch, in unseren Kasten werden regelmässig auch Briefe an einen anderen Nachbarn eingeworfen, der durchaus einen eigenen Briefkasten hat ... auch Behörden- und Anwaltspost ...

passt zu manchen Paketboten, die kurz klingeln, die Pakete dann aber gesammelt bei ihrem 'Lieblingsnachbarn' abgeben ... immer mal wieder eine arme Sau, die es dann nicht schafft, laut genug 'Nein !' zu sagen ...

Damit nicht Informationen zum Versand von Büchern verloren gehen, bitte ich darum Probleme mit Rentenzahlungen und anderen Gerümpel in "Small Talk" zu posten.
Danke.

Hallo Spinnweb,
wie kommst Du darauf, dass der Ärger über unzureichende Postzustellung bei Briefen von der Rentenstelle nicht in den Thread "die Post bringt's nicht" gehört?

aus aktuellem Anlass war ich auf der DHL-Seite ... da gibt es einen schönen Link zur derzeit laufenden Erpressung:

https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/sondermeldung.html

...
Grundsätzlich ist jedoch nach Auskunft der Polizei festzustellen, dass Pakete nur dann eine Bedrohung darstellen können, wenn sie aktiv geöffnet werden. Unseren Kunden empfehlen wir daher
...

... Pakete nicht mehr zu öffnen ?

nein:

...
vorerst nur Sendungen von bekannten Absendern anzunehmen oder Sendungen, die man selbst bestellt hat
...

immerhin ...

Anhaltspunkte für ein verdächtiges Paket sind entweder die Dummheit der Bömbchenbauer ... oder sorgfältiger Versand ...

- fehlender oder unvollständiger Absender

- auffällige Rechtschreibfehler

- Flecken oder Verfärbungen am Paket

- Drähte oder Auffälligkeiten am Paket

was haben wir für ein Glück, dass Kriminelle so dämlich sind ... sowas würde mir nicht passieren ...

aber man kann sich auch anders verdächtig machen:

- Hinweise wie z.B. "Vertraulich", "Persönlich", "Privat"

- übermässige und/oder auffällige Frankierung

- übertriebene Versiegelung der Postsendung / Sicherung mit Klebeband und Schnur

also Finger weg von Sondermarken ... und 'versiegeln' darf man Büchersendungen zwar nicht, aber ein Buch, das eine Briefsendung wert ist, das möchte man doch sicher entsprechend schützen ...

und dann gibt es ja auch Bücher mit richtig explosivem Inhalt ...

aber grundsätzlich gilt 'die Post bringt's' ... und guckt nicht rein:

...
Es gilt zudem unverändert seit Jahrzehnten für uns das Postgeheimnis, das eine Kontrolle von Sendungsinhalten, die uns übergeben werden, grundsätzlich ausschließt
...

Bei uns wird die Post auch immer schlechter. Ich habe mich diese Woche sehr geärgert, weil ein Paket nicht zugestellt werden konnte, weil angeblich niemand da war, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Es hat definitiv niemand geklingelt und per E-Mail kam dann die Nachricht, die Sendung könnte ich in der (überfüllten) Postfiliale abgeholt werden, der Abholschein läge im Briefkasten. Natürlich lag dort kein Abholschein, da ja gar kein Zusteller gekommen war. Nach einer Beschwerde bei DHL wurde mir eine zweite Zustellung mit Datum zugesagt, auch diese wurde nie durchgeführt. Schließlich musste ich mich heute doch 30 min in die Schlange stellen um das Paket selbst in der Filiale abzuholen.

Ich hoffe, das wird wieder besser...