Manche Kunden sind.....

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jimi hendrix
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Manche Kunden sind.....

Beitrag von jimi hendrix » Fr 19. Dez 2014, 05:48

Kunde bestellt am 14.12. ein Buch. Nichts tut sich. Heute (19.12.) Nacht bekomme ich eine Mail, wo denn die Bankdaten seien, 5 Minuten später, er habe sie gefunden und überwiesen. Das Buch müsse bis Montag (!!) da sein und ich solle nicht als Büchersendung verschicken. :roll: Ob er entsprechend mehr bezahlt hat, bezweifele ich.

mausi44
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Re: Manche Kunden sind.....

Beitrag von mausi44 » Fr 19. Dez 2014, 09:51

Und was willst du machen,wenn er nur Büchersendung bezahlt hat?
Also wenn jetzt noch einer bestellt und schnell,schnell sagt,dann bekommt er eine höfliche Mail,daß ich nur versende,wenn er mir eine Kopie der sofortigen Überweisung mailt.

bebbi

Re: Manche Kunden sind.....

Beitrag von bebbi » Sa 20. Dez 2014, 17:10

Glaub ich würde Stornierung anbieten, da ja Geldeigang frühestens am Montag ist …

mausi44
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Re: Manche Kunden sind.....

Beitrag von mausi44 » Sa 20. Dez 2014, 17:18

Hatte heute auch eine Bestellung mit Frage,ob Versand bis Weihnachten möglich ist.
Hab da aber Vorabversand abgelehnt,da die Kundin die letzten 6 Monate auch keine Bewertungen hat...

Tinca tinca
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Re: Manche Kunden sind.....

Beitrag von Tinca tinca » Sa 20. Dez 2014, 17:57

...sehr nett! Habe gerade eine Dankeschön/Festtags-Mail undeine Bewertung bekommen.

Aus dem "Weihnachtswahnsinn"habe ich mich ausgeklinkt-bin seit ein paar Tagen im Urlaubsmodus mit Bestellmöglichkeit... :wink:
Nichts ist schlimmer als bis zum 24. Vertröstungsmails wegen der Schneckenpost schreiben zu müssen! :x

clockorange
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Re: Manche Kunden sind.....

Beitrag von clockorange » Mo 29. Feb 2016, 14:54

Manche Kunden denken sie würden für viel Geld bei Karstadt und Co. einkaufen und bekommen für 3 € inkl. Porto ein nagelneues Buch.
Das es so nur mit Büchersendung gehen kann ist doch klar.
*kopfschüttel*

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