ich biete seit einigen Jahren Bücher als Privatverkäufer an (Vielleser).
Und leider ist es in den vergangenen 12 Monaten nun passiert, dass 3 (!) von rund rund 30 Büchern nicht bei den Käufern angekommen sind.
Ich versende grundsätzlich als Büchersendungen.
Einmal kam die Büchersendung gar nicht an (und ich bekam das Buch auch nicht zurück.)
Und zweimal (zuletzt dieses Wochenende) wurde dem Käufer ein leerer Umschlag geliefert. Den Umschlag vom vergangenen Wochenende habe ich zurückbekommen mit dem Vermerk des Postboten, dass die Annahme verweigert wurde, weil der Umschlag leer war....
Ach ja, und im April kam eine Briefsendung auch gar nicht erst an.
Für mich ein bisschen viel Zufall auf einmal.
Werde jetzt auf jeden Fall einen Nachverfolgungsantrag stellen, denn ich habe die Faxen langsam dicke. Bei der Post - bei der ich mich gestern bitter beschwert habe - hieß es in etwa: Wem das Risiko zu hoch sei, der solle eben die normale Briefpost nutzen und überhaupt käme es schon einmal vor, dass in der Verteilermaschine Sendungen geöffnet würden...
(Kurz und gut: man ist es selbst schuld...)
Bisher bin ich so verfahren, dass ich den Käufern den Kaufpreis samt Porto zurück erstattet habe.
Frage:
Wie macht Ihr das?
Habt Ihr in letzter Zeit auch schlechtere Erfahrungen mit Büchersendungen gemacht?
Gibt es irgendwelche alternative Versandmethoden, die sicherer sind?
Ich habe mir die Bestimmungen von vorne bis hinten durchgelesen, und für mich gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten: Päckchen oder Briefsendungen.
Und da kauft doch kein Mensch mehr Bücher, oder?!
Ich stehe kurz davor, den Bücherverkauf übers Netz ganz einzustellen und mich auf den Flohmarkt zu stellen...
Und man kann sicherheitshalber an die Bücher einen Zettel mit der Anschrift machen (ist bei mir die Rechnung), damit auch "lose" Bücher noch zugestellt werden können.