Umfrage: Zahlungsabwicklung über booklooker?

[booklooker.de]

Hallo,

immer wieder beklagen sich Kunden darüber, dass die Zahlung bei uns zu umständlich sei, weil man bei jeder Bestellung mit jedem Verkäufer einen separaten Zahlungsvorgang ausführen muss.

Auch für Verkäufer ist dieses Verfahren aufgrund des recht hohen Aufwands bzgl. der Kommunikation mit dem Kunden nicht optimal.

Wir denken nun darüber nach, eine Zahlungsabwicklung anzubieten, die in etwa so funktionieren würde:

1. Kunde bestellt über uns
2. Verkäufer bestätigt Lieferbarkeit
3. Kunde bezahlt an uns (z.B. per Kreditkarte oder Lastschrift)
4. Käufer bekommt von uns die Nachricht, dass die Ware versendet werden kann, und wir leiten die Zahlung gleichzeitig an den Verkäufer weiter.

Der zusätzliche Aufwand für uns würde sich dann wahrscheinlich in einer höheren Provision für den jeweiligen Verkauf niederschlagen, bei dem die Zahlungsabwicklung über uns in Anspruch genommen wird.

Mit freundlichen Grüßen:
Das Team von booklooker.de