Zahlungsinformationen in automatischer Bestellbestätigung
Verfasst: Mi 20. Mär 2013, 10:59
Hallo liebe Forumsgemeinde,
ich wollte mal eure Meinung hören (und ein bisschen die Werbetrommel rühren für diese Art der Abwicklung)
Ich verkaufe im Jahr ca. 40 Bücher. Meine Zahlungsinformationen habe ich als vorgegebenen Text in der von booklooker.de automatisch versendeten Bestellbestätigung hinterlegt. Das hatte ich mal bei einem Verkäufer gesehen, bei dem ich ein Buch bestellt hatte und fand das klasse. Dennoch versende ich, sobald ich dazu komme, zusätzlich die Zahlungsinformationen über booklooker.de. Dies ist für die Käufer, die die automatische Bestellbestätigung nicht anschauen. Mit dieser Vorgehensweise habe ich extrem gute Erfahrungen gemacht. In den ganzen Jahren habe ich auch nur vielleicht 5 Zahlungserinnerungen schreiben müssen (bei heute genau 400 Verkäufen )
Für mich als Käufer hat das enorme Vorteile. Ich bestelle, bekomme ein paar Sekunden später die Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen und kann sofort überweisen. Dem Verkäufer teile ich dann mit, dass ich soeben überwiesen habe. Mein Teil ist damit dann erledigt und ich kann entspannt auf das Buch warten.
Mich nervt es als Käufer nämlich ungemein, wenn ich ewig auf die Zahlungsinformation warten muss, ständig meine E-Mail checken muss, ob denn nun schon was da ist. Manchmal warte ich 2-3 Tage auf die Infos, überweise dann sofort. Wenn der Verkäufer dann endlich mal kontrolliert hat, ob meine Zahlung eingegangen ist, lässt er sich nochmal ein bis zwei Tage Zeit, um das Buch zur Post zu bringen. Hinzu kommt dann ja die (postbedingte) Laufzeit von Büchersendungen mit (meistens mehr als) fünf Tagen. Die Zeit von der Bestellung bis zum Erhalt der Bücher ist bei mir dann oft länger als zwei Wochen.
Deswegen hier mein Appell an alle Verkäufer: Hinterlegt die Zahlungsinformationen in der automatischen Bestellbestätigung für eure Käufer.
Ich bin gespannt auf eure Meinungen dazu.
Viele Grüße
Heike
ich wollte mal eure Meinung hören (und ein bisschen die Werbetrommel rühren für diese Art der Abwicklung)
Ich verkaufe im Jahr ca. 40 Bücher. Meine Zahlungsinformationen habe ich als vorgegebenen Text in der von booklooker.de automatisch versendeten Bestellbestätigung hinterlegt. Das hatte ich mal bei einem Verkäufer gesehen, bei dem ich ein Buch bestellt hatte und fand das klasse. Dennoch versende ich, sobald ich dazu komme, zusätzlich die Zahlungsinformationen über booklooker.de. Dies ist für die Käufer, die die automatische Bestellbestätigung nicht anschauen. Mit dieser Vorgehensweise habe ich extrem gute Erfahrungen gemacht. In den ganzen Jahren habe ich auch nur vielleicht 5 Zahlungserinnerungen schreiben müssen (bei heute genau 400 Verkäufen )
Für mich als Käufer hat das enorme Vorteile. Ich bestelle, bekomme ein paar Sekunden später die Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen und kann sofort überweisen. Dem Verkäufer teile ich dann mit, dass ich soeben überwiesen habe. Mein Teil ist damit dann erledigt und ich kann entspannt auf das Buch warten.
Mich nervt es als Käufer nämlich ungemein, wenn ich ewig auf die Zahlungsinformation warten muss, ständig meine E-Mail checken muss, ob denn nun schon was da ist. Manchmal warte ich 2-3 Tage auf die Infos, überweise dann sofort. Wenn der Verkäufer dann endlich mal kontrolliert hat, ob meine Zahlung eingegangen ist, lässt er sich nochmal ein bis zwei Tage Zeit, um das Buch zur Post zu bringen. Hinzu kommt dann ja die (postbedingte) Laufzeit von Büchersendungen mit (meistens mehr als) fünf Tagen. Die Zeit von der Bestellung bis zum Erhalt der Bücher ist bei mir dann oft länger als zwei Wochen.
Deswegen hier mein Appell an alle Verkäufer: Hinterlegt die Zahlungsinformationen in der automatischen Bestellbestätigung für eure Käufer.
Ich bin gespannt auf eure Meinungen dazu.
Viele Grüße
Heike