2 neue Funktionen bei booklooker

[Antiqua]

Hallo in die Runde,

booklooker hat zwei neue Funktionen:
"Nachricht an Verkäufer senden" und "Problem melden".

Ich finde beide Ideen gut. Alle wichtigen Angaben sind in den Nachrichten bereits vorgegeben.
Das erste habe ich direkt benutzt, um meinem VK mitzuteilen, dass ich leider wegen des vielen Schnees erst am Montag zur Bank komme
Das zweite könnte aber vielleicht dazu führen, dass sich jetzt jemand eher oder schneller beschwert als bisher...
Jedenfalls zeigt es, wie sehr booklooker daran gelegen ist, Probleme zwischen den Beteiligten zu verhindern bzw. zu lösen. Aber das wussten wir ja schon vorher!

Schönes Wochenende!

[Flachs]

Diese neuen Features habe ich auch schon in Augenschein genommen und für sehr hilfreich befunden. Vielen Dank!

[bookworms]

Habe die Hinweise auf die zwei neuen Funktionen gestern auch schon mit Freude zur Kenntnis genommen!

[bebbi]

Ich schließe mich dem positivem Feedback von euch an. Mir fehlt nur noch die Funktion "Kontakt mit Käufer aufnehmen", so dass man allgemeine Infos/Fragen etc. schicken kann. Und ganz klasse wäre dann noch ein Postein- und -ausgang, wo man zumindestens die Nachrichten der letzten Zeit schnell finden kann.

Gruss

Bebbi

[lesewahn]

Ich schließe mich bebbis Aussage an...

[Flachs]

Und ganz klasse wäre dann noch ein Postein- und -ausgang, wo man zumindestens die Nachrichten der letzten Zeit schnell finden kann.

Im eigenen E-Mail-Programm Ordner für BL-Mails anlegen bei BL Häkchen bei "Kopie an eigene E-Mail-Adresse senden" setzen BL-Mails in diesen speziellen Ordner verschieben, bzw. per Voreinstellung einsortieren lassen. (Nach Datum geordnet sind sie dann ja schon.)

[bebbi]

Und ganz klasse wäre dann noch ein Postein- und -ausgang, wo man zumindestens die Nachrichten der letzten Zeit schnell finden kann.

Im eigenen E-Mail-Programm Ordner für BL-Mails anlegen bei BL Häkchen bei "Kopie an eigene E-Mail-Adresse senden" setzen BL-Mails in diesen speziellen Ordner verschieben, bzw. per Voreinstellung einsortieren lassen. (Nach Datum geordnet sind sie dann ja schon.)

Hallo Flachs!

Das bringt einem nichts, wenn man auch mal von unterwegs "arbeitet" und so. Und da muss man auch alle Mails verschieben von privaten Mail-Adressen aus und man hat nicht automatisch alle zu einer Bestellung beieinander.

[Flachs]

Das bringt einem nichts, wenn man auch mal von unterwegs "arbeitet" und so.

Ich arbeite auch öfter von unterwegs und habe deshalb einen Online-Mail-Account, bei dem die Mails auf dem Server bleiben und auch online entsprechend sortiert und aufgerufen werden können.

[bebbi]

Das bringt einem nichts, wenn man auch mal von unterwegs "arbeitet" und so.

Ich arbeite auch öfter von unterwegs und habe deshalb einen Online-Mail-Account, bei dem die Mails auf dem Server bleiben und auch online entsprechend sortiert und aufgerufen werden können.

Da hast du recht ... Aber: Da sind die Mails nicht eindeutig den Vorgängen zugeordnet. Ich fände es gut, mich einloggen zu können und gleich den ganzen Mail-Verkehr zu einem Vorgang mit einem Klick auf "Mail-Verkehr" o. ä. aufrufen zu können. Vorteil für Booklooker: Die können bei Beschwerden ohne Probleme (nach Freigabe wegen Datenschutz) genau sehen, was wer wie geschrieben hat und müssen nicht glauben, was ihnen so geschrieben wird.

[Flachs]

Aber: Da sind die Mails nicht eindeutig den Vorgängen zugeordnet.

Doch, denn dort habe ich genau das gemacht, was ich oben beschrieb: einen BL-Ordner angelegt und die Einstellungen so vorgenommen, daß BL-Mails gleich in diesem Ordner landen.

[bebbi]

... ja, aber in dem Ordner sind sie nicht eindeutig zugeordnet.

Stell dir doch mal vor, wie toll es wäre eine Übersicht zu haben

Bestellung am:
Rückfrage xxx blbla blalb am:
Geldeingang bestätigt am:
Versandinfo geschickt:
Bewertung abgegeben: ja (am ...) ****
Bewertung bekommen. ja (am ...) ****

so die Richtung

[Flachs]

Naja, zum einen hat mein Mailprogramm nicht nur eine Vielzahl von Sortierungsmöglichkeiten, sondern zudem eine sehr hilfreiche Suchfunktion, zum anderen laufe ich bei meinen wenigen Verkäufen ohnehin nicht sonderlich Gefahr, den Überblick zu verlieren.