Es gibt aber auch nette Käufer!
Hatte vor ein paar Monaten eine sehr höfliche Anfrage, wo denn das Buch bleibe?
Mich hat bald der Schlag getroffen, denn ich hatte das Buch mindestens 14 tage vorher bereits abgeschickt und habe dementsprenchend geantwortet, Sie sollte das Buch schon längst gelesen haben! Und wenn nicht, hab ich angeboten, dann mach ich Storno und überweise ihr das Geld zurück abzüglich natürlich Porto.
OK, die Dame war sehr verständnisvoll und meinte, wir sollten noch ne Woche abwarten.
Haben wir dann auch, dann hab ich es prompt einen Tag länger vergessen, Storno zu machen und welch ein Glück, dass ich es vergessen hatte: am Abend schau ich in meine e-mail und da steht: "Das Buch ist heute angekommen, ich glaube es kaum".
Ich habe es auch kaum geglaubt, aber nach mindestens 3 Wochen ist das Buch angekommen, dank meines schlechten Geächtnisses musste ich kein Storno machen und dann doch wieder nicht und es war einfach erledigt!
Dank an diese wunderbar geduldige Käuferin!
Ich habe aber schon mehrfach Probleme mit verschwundenen Sendungen gehabt und bin daher Kummer gewöhnt. Ich überweise den Käufern dann wenigstens den Kaufpreis zurück - obwohl sich da mal auch schon Käufer geweigert haben und auch den Kaufpreis nicht zurückerstattet haben wollten, was ich sehr sehr nett fand und in einem Fall ist das Buch mit einem relativ zerfleddertem Umschlag nach ca. 8 Wochen angekommen!!!
Und der ganze Aufstand dann für einen Verkaufspreis unter 1,-- Euro.
Aber egal: Ich überweise zurück, weil mir die Leute leid tun, dass sie sich gefreut haben auf ein Buch und dann war's nix. Kann den Frust verstehen. Deswegen als kleine Entschädigung Kaufpreis zurück, Portokosten nicht, denn die habe ich ja auch verloren bei einem verschwundenen Buch.
Seufz
Habe ihm gesagt, nach 3 Wochen stelle ich gerne einen Nachforschungsantrag. 
