kann man einen Teil des Preises nachträglich erstatten?

Fragen & Antworten rund um die Funktionen von booklooker (Buddylist, Blacklist, Suchaufträge, Urlaubsservice etc).
Antworten
tramuntana
Beiträge: 46
Registriert: So 1. Jan 2006, 15:40

kann man einen Teil des Preises nachträglich erstatten?

Beitrag von tramuntana » Di 31. Aug 2010, 16:11

Ich meine, schon mal etwas darüber gelesen zu haben, kann aber jetzt nichts finden.
Ich habe leider zwei Bücher beim Versand vertauscht, beide Empfänger sind bereit, das Buch an die richtige Adresse weiterzuleiten. Natürlich werde ich die Versandkosten ersetzen. Aber ich dachte, es wäre einfacher, dem jeweiligen Käufer einen Teil des Kaufpreises, bzw. das Porto zu erstatten, anstatt das Geld zu überweisen.
Gefunden habe ich nur die Möglichkeit, den Kauf zu stornieren, was ich aber natürlich nicht möchte.
Kann mir jemand auf die Sprünge helfen?

Benutzeravatar
booklooker.de
Site Admin
Beiträge: 564
Registriert: Di 20. Sep 2005, 14:47
Kontaktdaten:

Re: kann man einen Teil des Preises nachträglich erstatten?

Beitrag von booklooker.de » Di 31. Aug 2010, 16:13

Hallo,

bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundendienst, wir können den Artikelpreis nachträglich ändern. Hier der Link zu unserem Kontaktformular:

https://www.booklooker.de/pages/contact.php

Schönen Gruß
Das Team von booklooker.de

Antworten