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Re: Statistik

Verfasst: Fr 8. Mär 2013, 08:17
von d_r_m_s
digitalis hat geschrieben:Ich hoffe, booklooker hilft Dir und löscht die negative Bewertung
...
tun sie sicher ... die Frage ist, ob die andere stehen bleibt ...

der Kunde hat eine jahrelange Historie als Spät- und Nichtzahler ... richtig Tradition ...

Re: Statistik

Verfasst: Fr 8. Mär 2013, 08:48
von mausi44
na,ich werde demnächst länger warten mit Stornierung und vorher den Kunden versuchen anzurufen,um zu wissen,was los ist...

Re: Statistik

Verfasst: Fr 8. Mär 2013, 09:19
von ObeMan
mausi44 hat geschrieben: (...) und vorher den Kunden versuchen anzurufen,um zu wissen,was los ist...
Hinterhertelefonieren würde ich ganz sicher niemandem. Zwei freundliche Erinnerungsmails, die zweite mit Fristsetzung und Ankündigung der Stornierung, und insgesamt ein Zahlzeitraum von drei Wochen reichen meiner Meinung nach dicke aus. Wer es in dieser Zeit nicht schafft, entweder zur Bank zu gehen oder sich per Mail zu melden und zu sagen, dass es mit der Bezahlung noch etwas dauert, der hat auch kein wirkliches Interesse.

Re: Statistik

Verfasst: Fr 8. Mär 2013, 11:18
von mausi44
Er hat mir eben eine Mail geschickt,daß er überwiesen hätte,aber das Geld zurückging,da er einen Zahlungsdreher drin hatte...
Nun behauptet er,daß er am 27.2.überweisen wollte,aber schon von mir storniert wurde.Ich habe aber erst am 28.2.abends storniert...
Bleibt auf meiner Blacklist.

Re: Statistik

Verfasst: Fr 8. Mär 2013, 15:42
von mausi44
dank BL wurde nun der Negativeintrag gelöscht.
Nur gut,daß es auch sehr nette Kunden gibt.