-seitdem sind die Bücher bestens verpackt....
)Ich hatte vor noch nicht allzu langer Zeit die gleiche Erfahrung machen dürfen. Ohne mich mit diesem kundenvergraulenden Verhalten weiter zu beschäftigen, wanderte die "Rechnung" gleich in den Papierkorb.Erzkanzler hat geschrieben:Buecher.de wirbt mit folgendem Text: Liefer- und Zahlungsbedingungen:
Die Lieferung erfolgt bequem per Rechnung...
Tja, und dann habe ich auf das Buch gewartet, aber es kam nicht...
... es lag eine Rechnung von buecher.de im Briefkasten, worin ich um Vorkasse gebeten wurde.
Ich kann mich dem Lob für buecher.de nur anschließen. Dagegen habe ich mit amazon nur schlechte Erfahrungen gemacht und kaufe dort keine Bücher mehr.Blanko18 hat geschrieben:Ich lese hier nur Beschwerden über buecher.de, aber ich habe ÜBERHAUPT keine Probleme mit den Bestellungen dort. Bis jetzt habe ich 3 Buchbestellungen erhalten (1x auch gleich 2 Bücher) und die Lieferung ist sensationell schnell, die Bücher sind super verpackt und auch alles weitere klappt wirklich problemlos. Und mit der Zahlung per Rechnung ist auch alles prima, selbst bei der 1. Bestellung konnte ich auf Pump kaufen.
Wie ihr seht, es geht auch anders!
Gruß Blanko
Das freut mich, dass es bei Dir ohne Problemchen gegangen ist. Jeder Käufer macht eben seine Erfahrungen; dass man sich hier vermehrt über buecherdotde beschwert liegt meiner Meinung nur an der Tatsache, dass bisher mehr negatives als positives Feedback ans Tageslicht gekommen sind. Es hätte hier genauso jeden anderen Online-Shop "treffen" können...aber ich habe ÜBERHAUPT keine Probleme mit den Bestellungen dort.
Dieser Thread war nicht als Abstimmung für oder gegen buecher.de gedacht, sondern um sich über aufgetretene Probleme auszutauschen, und die Sache mit der Hotline z.B. ist so wirklich nicht in Ordnung, und zwar ganz unabhängig davon, ob jemand nun gute oder schlechte Erfahrungen mit diesem Anbieter macht.Leser24 hat geschrieben:Das Blatt scheint sich hier ja so langsam zugunsten von buecherdotde zu wenden; auch bienwald stimmt Dir zu.
Nun frage ich mich, was diese Firma an meiner Liquidität zweifeln lässt. Ein Hinweis darauf wäre auch ganz nett gewesen, dann hätte ich den Kauf nämlich storniert, da es sich um ein Fachbuch handelt, das eine Bekannte von mir für Ihre Ausbildung benötigt - und das sofort und nicht erst zwei Wochen (!) nach Bestellung.5.4. Zur Absicherung des Bonitätsrisikos behalten wir uns im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.
Das allein kann jedenfalls noch nicht der Grund sein, denn mir hat buecher.de bisher immer alles auf Rechnung geschickt, und die Probleme, die ich mit denen hatte, waren dafür dann andere...d_r_m_s hat geschrieben:tja, wer weiss, vielleicht ist privater Bücherverkauf im Internet auch eine Möglichkeit, einen negativen 'Score' zu bekommen ... man könnte ja auf die Kleinbeträge zum Lebensunterhalt angewiesen sein ...
