antje hat geschrieben:Irgendwie verstehe ich das nicht ganz, leselady - ein Käufer hat dir ein Buch (von mehreren??) zurückgeschickt, möchte aber das Geld nicht zurück und hat dich mit vier Sternen bewertet (was bedeutet denn hier: das ist immer noch gut? Besser geht es doch gar nicht). Und du hast jetzt ein Problem damit, ihn auch so zurückzubewerten? - Warum? Verstehe ich da jetzt etewas Grundsätzliches falsch???
Ja Antje der Käufer hat EIN Buch bei mir bestellt,mir das dann aber ohne vorherige Kontaktaufnahm zu mir einfach zurück geschickt weil er das Buch auch bei einem ANDEREN Verkäufer bestellt hatte.
Ich wollte ihm das Geld zurück überweisen,das wollte er nicht,er wollte ein anderes Buch.Das durfte aber kein Teil einer Trilogie sein usw.Ich habe ihm also zehn Bücher mit genauer Beschreibung per Email zugesandt,dann dauerte es ewig bis mal die Mail von ihm kam,welches Buch er denn nun wollte.
Erstens bin ich Privatverkäufer und somit gar nicht verpflichtet irgendwelche Bücher zurück zu nehmen.Zweitens wollte er das Geld nicht zurück haben,was für mich wesentlich einfacher gewesen wäre und drittens habe ich mir ja dann die Mühe gemacht,ihm zehn oder elf Bücher per Email mit genauester Beschreibung zu schicken,von denen er sich eins aussuchen konnte.Und bevor er mir nicht mitteilte welches Buch er wollte konnte ich es ja auch nicht verschicken.Ich hielt die ganze Zeit über Email Kontakt zu ihm und es geht hier nicht in erster Linie um die vier Sterne Bewertung,die ich ohne jeden Kommentar bekam sondern darum wie ich ihn nun bewerten soll.
