Kapuzinerkresse hat geschrieben:daß Booklooker hierfür ein Feld schaffen muss, oder?
Dass Booklooker dafür ein extra Feld schaffen müsste, sehe ich eigentlich nicht.
antje hat geschrieben:ich weiß auch nicht, wie ich das bei bl zur Verfügung stellen sollte.
Das Widerrufsformular kann m.E.
unter der Widerrufsbelehrung noch mit angefügt werden. In die Überschrift sollte man dann der Vollständigkeit halber gleich reinschreiben:
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular
Im Anschluss an die Belehrung hängt man dann das Formular an, so dass das Ganze
in etwa so aussieht ("in etwa" deshalb, weil natürlich jeder Händler für selbst schauen und prüfen muss, wie die jeweilige Widerrufsbelehrung in seinem konkreten Fall letztlich ausgestaltet sein muss, also bitte jetzt nicht einfach dieses Muster hier abkopieren und ungeprüft verwenden):
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WIDERRUFSBELEHRUNG UND WIDERRUFSFORMULAR
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XY GmbH, A-Weg, 11111 Xxxxxx, Tel.: 0123 / 456789, Fax: 0123 / 987654, E-Mail:
xy@mail.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
XY GmbH
A-Weg
11111 Xxxxxx
Fax: 0123 / 987654
E-Mail:
xy@mail.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
...........................................
...........................................
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
...........................................
Name des/der Verbraucher(s):
...........................................
Anschrift des/der Verbraucher(s):
...........................................
...........................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
...........................................
Datum:
...........................................
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(*) Unzutreffendes streichen.
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Damit hat der Kunde das Formular vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt erhalten.
Allerdings darf man nicht vergessen, dem Kunden das Formular
zusätzlich auch noch einmal
nach dem Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zu überlassen, z.B. es ihm als E-Mail bzw. als Mail-Anhang oder in Papierform zu schicken.
Da man das Formular nicht als Online-Formular anbieten muss, sondern es dem Kunden auch auf demselben Weg zur Verfügung gestellt werden kann, wie die Widerrufsbelehrung als solche, denke ich nicht, dass Booklooker hier groß etwas ändern braucht, denn dafür, dass die Widerrufsbelehrung auf dem aktuellen Stand ist, ist ja ohnehin jeder Anbieter selbst verantwortlich. Ob Booklooker ggf. trotzdem vorhat, das Muster-Widerrufsformular für die Händler als eigenes Feld zur Verfügung zu stellen, wirst du bei ihnen direkt erfragen müssen.
Im Übrigen empfehle ich zur vertiefenden Lektüre neben der oben schon genannten Seite der Kollegen aus Rostock auch noch ein paar weitere Seiten.
Wer sich für den Werdegang des Gesetzes interessiert, kann diesen gut über die Seite des BGH nachvollziehen (hier:
http://www.bundesgerichtshof.de/DE/Bibl ... hteRL.html) darüber findet man auch den Gesetzestext als solchen (hier:
http://www.bundesgerichtshof.de/SharedD ... cationFile )
Und dann gibt es noch etliche Seiten von Anwälten/ Juristen, die sich mehr oder weniger ausführlich zu diesem Thema geäußert haben z.B.:
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http://www.widerrufsbelehrung.de/2014/impressum.php
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http://www.e-recht24.de/artikel/widerru ... -2014.html
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http://www.it-recht-kanzlei.de/muster-w ... bschnitt_7 bzw.
http://www.it-recht-kanzlei.de/Thema/wi ... -2014.html
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http://www.trustedshops.de/shop-info/ve ... rufsrecht/
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http://www.onlinehaendler-news.de/recht ... mular.html
Die Liste ist natürlich keinesfalls vollständig, aber zum Einlesen in das Themengebiet findet man auf den genannten Seiten jedenfalls einiges.