Buch bestellt und Käufer will einfach nicht zahlen. Was tun?

[so was!]

Ist das euch auch schon passiert? Jemand bestellt ein Buch und bezahlt trotz mehrfacher Erinnerungen nicht. Mich ärgert ein derart arrogantes Verhalten maßlos.

Ich habe keine Probleme, wenn es sich jemand anders überlegt und mitteilt, daß er/sie doch lieber stornieren würde, aber das Buch zu blockieren ist unverschämt.

Ich bin neu hier: was kann ich da tun - außer einer entsprechend negativen Bewertung zu geben?

[amasonib]

Ich habe auch gerade wieder so einen Fall.

Rege mich aber deswegen nicht mehr auf.

Bei mir bekommt ein solcher "Kunde" eine Erinnerung mit der Info, dass ich die Bestellung ohne weitere Ankündigung storniere, wenn die Zahlung nicht bis zu einem bestimmten Tag eingeht. Und das passiert dann auch.


Anschließend kommt der Kunde auf meine Blacklist.

Reg dich nicht auf! Damit schadest du dir nur selbst

Grüße
amasonib

[Kanalratte]

Willkommen im Forum.

Bevor ich mir hier einen Wolf schreibe...

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Ubrigens; die Suchfunktion der Forensoftware ist echt prima

[xenna]

Ich hab´gerade auch einen solchen Fall und mache es genauso wie amasonib.
Nach ca. 2 Wochen eine Erinnerungsmail, darauf schrieb die Käuferin, sie sei in Urlaub gewesen, bat nochmals um die Bankdaten und schrieb, sie sei neu hier und mache sowas zum ersten Mal.
Also nochmalige Mail mit den Bankdaten und nach einer Woche immer noch nicht gezahlt.
Jetzt habe ich ihr eine Mail mit einer Fristsetzung von 1 Woche geschrieben und dass ich danach storniere, was ich dann auch tu, wenn bis dahin immer noch nicht gezahlt ist.
Also keine grauen Haare deshalb wachsen lassen

[merlina22]

Herzlich Willkommen!
Ich hoffe, du hast das Buch noch nicht verschickt?
Falls nicht, dann erinnern und abwarten, falls immer noch nichts passiert: anschliessend stornieren und entsprechende Bewertung abgeben.

Ich habe im Moment das Gefühl, das die Zahlungsmoral gerade nicht die beste ist. Ich habe auch gerade so einen Fall.
Die Bestellung war am 23.04 (ebenso das Anmeldungsdatum) allerdings hat von 3 Bestellungen eine geklappt, daher habe ich noch eine zweite Frist gesetzt.)

Kanalratte, eine Suchfunktion habe ich hier im Forum immer vermisst. Sag mir doch mal bitte, wo die genau steht. Ich glaub ich bin gerade echt zu doof, ich finde Sie nämlich nicht.


Liebe Grüsse

[blokk]

Oberste Zeile zweiter Link von links

[merlina22]

ähemmm
Und dann sagt man immer, das Frauen alles sehen würden....
Vielen Dank!

[blokk]

Eine kluge Frau sieht nicht alles, hat aber alles im Griff

[Flachs]

Hallo So-was,

ein herzliches Willkommen im Forum auch von mir!

Ich habe auch gerade wieder so einen Fall.

Rege mich aber deswegen nicht mehr auf.

Bei mir bekommt ein solcher "Kunde" eine Erinnerung mit der Info, dass ich die Bestellung ohne weitere Ankündigung storniere, wenn die Zahlung nicht bis zu einem bestimmten Tag eingeht. Und das passiert dann auch.


Anschließend kommt der Kunde auf meine Blacklist.

Reg dich nicht auf! Damit schadest du dir nur selbst

Dem kann ich mich nur anschließen: Mein betreffender Kunde neulich hatte sogar noch dreist geantwortet, es mache ihm gar nichts aus, falls ich das Buch erst später schicke, aber seine Zahlung erfolgte trotz meiner höflichen Erinnerungsmail nicht. Also hat er nach meiner Stornierung auch noch eine negative Bewertung mit entsprechendem Kommentar von mir bekommen - und ist nun bei BL gesperrt, weil seine negativen Bewertungen damit überwiegen. Aber auf meiner Blacklist ist er sowieso umgehend gelandet.

[Beverl]

Es ist jetzt knapp 4 Wochen her. Ich hatte meinen Urlaub schon aktiviert, da wurde noch ein Buch bestellt.
Da ich die Käuferin nicht lange warten lassen wollte, habe ich eine E-Mail mit meinen Kontodaten geschickt und am nächsten Tag (da wir ja in Urlaub gefahren sind) auch das Buch.
Als ich nach knapp 2 Wochen wieder zuhause war, war der Betrag immer noch nicht überwiesen.
Nun habe ich bereits mehrere E-Mails geschickt, ich werde mit der Überweisung immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet.

Nun, kein Geld auf dem Konto, Buch weg und dann darf ich auch noch die Verkaufsgebühren tragen.

Die Blackliste ist bereits aktiviert.

- Also immer schön mit dem Versand warten, bis das Geld auf dem Konto ist! -

[PippiLongstocking]

Hallo

Auch ich habe gerade wieder so einen Fall: Kundin hat sich am 23.5. angemeldet, bei mir am selben Tag bestellt, in den darauffolgenden 2 Wochen folgten noch weitere 28 (!!!) Bestellungen bei anderen VKs.
Nach etwa 10 Tagen wollte Sie nochmal per Sammelmail von versch. VKs die Bankdaten, um zu überweisen und dann schnellstmöglich die Bücher zu erhalten. Leider ist das Geld nie bei mir angekommen. Auch durch einen späteren Vermittlungsversuch durch BL gab es keine Reaktion von ihr. Inzwischen habe ich den Kauf storniert und sie entsprechend bewertet und sie darüber auch per mail informiert. Auch dazu gab´s keine Reaktion.
Sie hat bis heute erst 2 Bewertungen: eine von mir mit nur einem Stern und dann aber auch eine mit ganzen 4 Sternen. Bin mal gespannt, wie die anderen 27 VKs sie bewerten.