Bin zwar kein Neuling, aber ich habe den Fall ...

[-letterfriend-]

Ich bin zwar kein Neuling, aber ich habe den Fall, das der Verkäufer nicht reagiert.

Ich habe 26.02.2015 16:32 ein Buch "bestellt". Wie üblich habe ich gewartet. - Im Normalfall, kommt die Reaktion wirklich schnell. Nur hin und wieder gibts halt ausnahmen. Das der Verläufer krank ist usw.
Keine Reaktion.

Am 04.03. habe ich den Verkäufer angeschrieben. - Hätte ja sein können, das das Mail von BL verlohren ging. - Hatte ich, in den vielen Jahren, die ich auf BL bin, schon so ein paar mal.
Auch keine Reaktion.

Am 17.03. habe ich über das System ein Problem gemeldet. Es ging an den Verläufer ein Mail mit einer Frist raus. Die am Samstag abgelaufen ist. - Und ja, auch da kam vom Verkäufer keine Reaktion.

Am 18.03. bin ich dann vom System aufgefordert worden eine Bewertung (13466457) abzugeben. Die habe ich dann am Samstag (21.03.) bearibeit. - In den ich den Punkt "keine Bewertung" gewählt habe. Denn was soll ich bitte bewerten, wenn kein Kauf zustande kam.

Ich würde den Vorgang gern abgeschlossen haben. - Wie Veranlass ich das?

Gruss

letterfriend

[Pride of Merseyside]

Am besten den Support anschreiben und den Fall schildern.

Ich hätte allerdings hier negativ bewertet, wenn selbst nach Einschaltung von booklooker nix passiert.

[bebbi]

Nicht reagieren ist durchaus ein Grund für negative Bewertungen.

[jimi hendrix]

Kann es sein, dass die Verkäufer-Mail in deinem Spam-Ordner gelandet ist?