Buch nicht erhalten-booklooker reagiert nicht

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Hammett1962
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Buch nicht erhalten-booklooker reagiert nicht

Beitrag von Hammett1962 »

MoinMoin, ich habe ein Buch bestellt, bezahlt & nicht erhalten. Alle Versuche Booklooker einzuschalten sind gescheitert. Weder der Käuferschutz um den ich gebeten habe, noch die Bitte überhaupt eine Nachricht zu erhalten sind ergebnislos gescheitert. Booklooker schweigt. Was mache ich???
briefmarkenjaeger
Beiträge: 841
Registriert: Sa 16. Jun 2007, 16:01
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Re: Buch nicht erhalten-booklooker reagiert nicht

Beitrag von briefmarkenjaeger »

Wann wurde denn das Buch gekauft und wann/wie wurde es bezahlt? Was hat der Verkäufer mitgeteilt? Wurde das Buch verschickt und wenn ja, wann? Hat der Verkäufer auf die Reklamation aufgrund der Nichtlieferung reagiert? Man kann ein Problem über Käufe/Verkäufe -->Käufe anzeigen --> Problem melden in die Wege leiten. Ich gehe davon aus, dass Booklooker dann zumindest eine automatisierte Nachricht mit weiteren Informationen schickt.
Wie sieht das Bewertungsprofil vom Verkäufer aus?

Edit: Ist vielleicht eine Nachricht im Spam-Verzeichnis gelandet?
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spiralnebel111
Beiträge: 10429
Registriert: Sa 13. Nov 2010, 17:50
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Re: Buch nicht erhalten-booklooker reagiert nicht

Beitrag von spiralnebel111 »

Dass booklooker nicht reagiert wäre schon sehr ungewöhnlich!
Zuletzt geändert von spiralnebel111 am Di 19. Jul 2022, 07:05, insgesamt 1-mal geändert.
Waraegergarde
Beiträge: 12
Registriert: Mo 14. Feb 2022, 21:52

Re: Buch nicht erhalten-booklooker reagiert nicht

Beitrag von Waraegergarde »

Ich vermute auch, dass die Antwort von Booklooker im Spamfilter ist.
Der Booklooker-Service ist normalerweise sehr schnell und sehr gut.
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