Melden sich Käufer bei euch auch häufig per Mail?
Verfasst: Fr 18. Aug 2023, 22:05
Hallo Verkäufer,
ich habe bei den letzten paar Verkäufen erlebt, dass die Käufer sich per Mail gemeldet haben und "habe überwiesen" oder etwas in der Art, durchaus auch ausführlicher die Vorfreude über das Buch Ausdruck verliehen haben. Das ist sicher nie böse gemeint, aber mich persönlich nervt es ein wenig. Ich beschränke Mails hier auf die Zahlungsinformation, ggf. Erinnerung falls nötig und nach Versand die Versandinformation. Darüber hinaus sehe ich keinen Grund für Kontakt per Mail.
Bei kl***nanzeigen.de mag das anders sein, wo man sich möglicherweise zur Abholung verabredet. Ich schicke dort in der Regel meinerseits einen Screenshot meiner Zahlungsanweisung, wenn ich selbst kaufe und mit Versand. Hier sehe ich das ein wenig anders und unnötig. Ich kann es natürlich niemandem verbieten und sehe, dass es freundlich gemeint ist. Ich persönlich denke nur, dass irgendwas passiert ist, wenn sich Käufer kurz nach Kauf bei mir melden. Meist ist es dann aber nur die Info, dass das Geld überwiesen wurde. Wo ich mir denke: "Danke, das hätte ich auch so bei Kontrolle meines Bankkontos gesehen, ohne eine E-Mail.
Mehr als über Mailkontakt würde mich freuen, wenn Käufer mich bewerten würden, weil das potentiellen Käufern hilft zu sehen, wie gut Käufe bei mir sind und im Gegensatz zu e**y.de, wo man noch einen Kommentar hinterlassen muss zwingend, geht das hier einfach über Sterne klicken und das war's. Aber statt dessen erlebe ich immer weniger Bewertungen, dafür mehr, meiner Meinung nach unnötige, Mails.
Wie ist euer Erleben? Bekommt ihr Mails von Käufern? Was haltet ihr davon?
Nachdenkliche Grüße
c.
ich habe bei den letzten paar Verkäufen erlebt, dass die Käufer sich per Mail gemeldet haben und "habe überwiesen" oder etwas in der Art, durchaus auch ausführlicher die Vorfreude über das Buch Ausdruck verliehen haben. Das ist sicher nie böse gemeint, aber mich persönlich nervt es ein wenig. Ich beschränke Mails hier auf die Zahlungsinformation, ggf. Erinnerung falls nötig und nach Versand die Versandinformation. Darüber hinaus sehe ich keinen Grund für Kontakt per Mail.
Bei kl***nanzeigen.de mag das anders sein, wo man sich möglicherweise zur Abholung verabredet. Ich schicke dort in der Regel meinerseits einen Screenshot meiner Zahlungsanweisung, wenn ich selbst kaufe und mit Versand. Hier sehe ich das ein wenig anders und unnötig. Ich kann es natürlich niemandem verbieten und sehe, dass es freundlich gemeint ist. Ich persönlich denke nur, dass irgendwas passiert ist, wenn sich Käufer kurz nach Kauf bei mir melden. Meist ist es dann aber nur die Info, dass das Geld überwiesen wurde. Wo ich mir denke: "Danke, das hätte ich auch so bei Kontrolle meines Bankkontos gesehen, ohne eine E-Mail.
Mehr als über Mailkontakt würde mich freuen, wenn Käufer mich bewerten würden, weil das potentiellen Käufern hilft zu sehen, wie gut Käufe bei mir sind und im Gegensatz zu e**y.de, wo man noch einen Kommentar hinterlassen muss zwingend, geht das hier einfach über Sterne klicken und das war's. Aber statt dessen erlebe ich immer weniger Bewertungen, dafür mehr, meiner Meinung nach unnötige, Mails.
Wie ist euer Erleben? Bekommt ihr Mails von Käufern? Was haltet ihr davon?
Nachdenkliche Grüße
c.