Warum, das erfährt man in seinem Blogbeitrag auf boersenblatt.net: http://www.boersenblatt.net/692476/"Das Versandgeschäft ist für den Buchhandel eine zu sensible Sache, um sie einer verschlafenen Organisation zu überlassen", ärgert sich der Regensburger Buchhändler Ulrich Dombrowsky. Sein Ärger gilt insbesondere dem Umgang der Deutschen Post mit Büchersendungen.
Die Post bringt’s nicht
Die Post bringt’s nicht
Buchhändler Ulrich Dombrowsky aus Regensburg macht seinem Ärger Luft.
Re: Die Post bringt’s nicht
Ich habe in letzter Zeit mehrere Büchersendungen durch Kurierdienste zugestellt bekommen.
Ist das eine Alternative? Oder eine Notlösung?
Ist das eine Alternative? Oder eine Notlösung?
Re: Die Post bringt’s nicht
Ich finde die Argumentation nicht korrekt. Wer eine Versandart wählt, die billiger ist, weil sie nicht prioritär ausgeliefert wird, kann sich hinterher nicht beklagen und Service erwarten, den er nicht bezahlt hat.vitalis hat geschrieben:Buchhändler Ulrich Dombrowsky aus Regensburg macht seinem Ärger Luft.
Warum, das erfährt man in seinem Blogbeitrag auf boersenblatt.net: http://www.boersenblatt.net/692476/"Das Versandgeschäft ist für den Buchhandel eine zu sensible Sache, um sie einer verschlafenen Organisation zu überlassen", ärgert sich der Regensburger Buchhändler Ulrich Dombrowsky. Sein Ärger gilt insbesondere dem Umgang der Deutschen Post mit Büchersendungen.
Re: Die Post bringt’s nicht
Ich denke mal, dass einfach die Relationen noch stimmen müssen. Die Post sagt eine Zustellung "in der Regel innerhalb von 4 Werktagen" zu. Dass das dann auch mal 5 oder 6 Tage dauern kann, okay.
Aber in den geschilderten Fällen waren die Sendungen 9 bzw 14 Werktage unterwegs, wohlbemerkt : WERKTAGE und das vor Weihnachten! Ich finde, Ulrich Dombrowsky regt sich vollkommen zu Recht darüber auf, denn für derart lange Laufzeiten bei dem heutigen Stand der Technik ist das "billige" Porto trotz allem noch viel zu teuer!
Aber in den geschilderten Fällen waren die Sendungen 9 bzw 14 Werktage unterwegs, wohlbemerkt : WERKTAGE und das vor Weihnachten! Ich finde, Ulrich Dombrowsky regt sich vollkommen zu Recht darüber auf, denn für derart lange Laufzeiten bei dem heutigen Stand der Technik ist das "billige" Porto trotz allem noch viel zu teuer!
Re: Die Post bringt’s nicht
Ich erlebe momentan in "beide Richtungen" Laufzeiten von weit über einer Woche ... warte aktuell seit zwei Wochen auf ein Buch ... normal ist das alles nicht mehr.
Leider sind die Kunden auch nicht bereit, mehr für den Versand zu zahlen - was ich auch verstehen kann.
Leider sind die Kunden auch nicht bereit, mehr für den Versand zu zahlen - was ich auch verstehen kann.
Gruß - Aristo
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Meine Angebote bei booklooker für den guten Zweck (Tierschutz in Griechenland) - schaut gern rein!
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Re: Die Post bringt’s nicht
Hmm, dabei wollte ich schon seit ein paar Wochen anmerken, dass Büchersendungen schneller geworden sind. Ich hatte ein paar wirklich schnelle (2 Tage) Sendungen verschickt und auch bekommen.
Re: Die Post bringt’s nicht
In der Regel finde ich die durchschnittlichen Versandzeiten auch total in Ordnung. Aber es passiert eben leider doch ab und zu, dass etwas schief geht (von Falschzustellungen ganz zu schweigen...). Das Risiko möchte man dann verständlicherweise nicht eingehen.
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Re: Die Post bringt’s nicht
Das ist - Nein, das war schon immer - das Problem beim Onlinehandel ... zumindest, so wie ich dies temporär kennenlernen durfte. Der geneigte Kunde/Käufer erwartet Premiumleistung zum Standardtarif.Aristo hat geschrieben:
Leider sind die Kunden auch nicht bereit, mehr für den Versand zu zahlen - was ich auch verstehen kann.
Sprich, am besten nix, oder sehr wenig für den Versand zahlen, aber schnellstmöglich die Zustellung erwarten ...
Manche GVK kompensieren dies durch eine Mischkalkulation in den Versandkosten/anteilig am Artikel usw. .... man kann dadurch natürlich nur die VSK selbst beeinflussen, nicht aber die Laufzeit über den Frachtführer.
Wird schwierig sein, heutzutage die Käuferwünsche in der Gesamtheit zu befiriedigen, auch von privater Verkäufer-Seite.
Die Erfahrung hat gelehrt: Je billiger das Preis- u. Artikelsegment, desto "billiger" auch das Gebahren des Konsumenten/Bestellers.
Re: Die Post bringt’s nicht
Kann ich abgrundtief seufzend bestätigen.surfzocker hat geschrieben:Die Erfahrung hat gelehrt: Je billiger das Preis- u. Artikelsegment, desto "billiger" auch das Gebahren des Konsumenten/Bestellers.
Re: Die Post bringt’s nicht
die Post bringt - und zwar sehr schnell - 'unfrankierte' Büchersendungen wieder zurück ...
Samstag Vormittag am Schalter mit frischgedruckten Zettelchen frankieren lassen ... heute ist die erste Sendung schon wieder zurück, weil angeblich das Porto fehlte ...
dann kann ich nächstens auch zu den seltsamen Agenturen gehen, mehr als das Geld kassieren und nichts dafür tun werden die auch nicht ...
bin mal gespannt, ob die zweite ankommt oder auch irgendwie Ärger macht ...
Samstag Vormittag am Schalter mit frischgedruckten Zettelchen frankieren lassen ... heute ist die erste Sendung schon wieder zurück, weil angeblich das Porto fehlte ...
dann kann ich nächstens auch zu den seltsamen Agenturen gehen, mehr als das Geld kassieren und nichts dafür tun werden die auch nicht ...
bin mal gespannt, ob die zweite ankommt oder auch irgendwie Ärger macht ...
Ein kluger Mensch sagte einmal:
Jede Sache hat drei Seiten:
- Eine siehst du,
eine andere sehe ich,
und die dritte sehen wir beide nicht.
- Maulwurfshaufen
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- Registriert: Mi 16. Nov 2011, 14:09
- Wohnort: PR / Streusandbüchse
Re: Die Post bringt’s nicht
War heute zur Post, bezahle und kriege die Quittung, die Kollegin zieht ihre Schublade auf, guckt mich an: "Ist noch was?" "Ja, ich warte, bis die Marke drauf ist." - ???? "Naja, hier liegt eine unfrankierte Büchersendung." "Oh, das ist nicht nur eine, das sind drei. Lagen hier einfach auf der Waage und keiner da. War schon Montag. Wir haben schon beim Absender angerufen, aber es tut sich nichts."
Tja, die Bücher wird die Post unfrankiert bestimmt nicht befördern. Und auf wen wird dann geschimpft?
Tja, die Bücher wird die Post unfrankiert bestimmt nicht befördern. Und auf wen wird dann geschimpft?
Re: Die Post bringt’s nicht
deshalb frankiere ich meine Sendungen selbst...
Re: Die Post bringt’s nicht
was leider den Nachteil hat, dass man das Absendedatum praktisch nie entziffern kann ...mausi44 hat geschrieben:deshalb frankiere ich meine Sendungen selbst...
die zurückgekommene Sendung war frisch gestempelt ... an der Stelle hatte der Absender (für den ich die Sendung mitgenommen hatte) das alte Porto mit weissem Papier überklebt ... drunter stabiler, glatter Karton ... Datum: .04.14 ... Klasse !
und auf bunten Briefmarken ist es nicht besser ... und das bei hypereiligen Käufern, die meistens genau wissen, dass die Post immer am nächsten Tag kommt ...
Ein kluger Mensch sagte einmal:
Jede Sache hat drei Seiten:
- Eine siehst du,
eine andere sehe ich,
und die dritte sehen wir beide nicht.
Re: Die Post bringt’s nicht
Na,da hab ich wohl bisher Glück gehabt...
Bisher gabs noch keine Probleme.
Bisher gabs noch keine Probleme.
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- Registriert: Di 23. Okt 2007, 19:07
- Wohnort: Kehlbach, Rhein-Lahn-Kreis
Re: Die Post bringt’s nicht
interessant und ich bin ja mal gespannt:
Die Deutsche Post begradigt die Logistikprozesse bei der Büchersendung
"Vier Tage sind das Maximum"
http://www.boersenblatt.net/793681/
Die Deutsche Post begradigt die Logistikprozesse bei der Büchersendung
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