Verkauftes Buch vermeintlich beim Käufer nicht angekommen

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Bookorsair
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Re: Verkauftes Buch vermeintlich beim Käufer nicht angekommen

Beitrag von Bookorsair »

Hallo miteinander!
Es gibt für uns wohl nichts ärgerlicheres, wenn ein Buch beim Empfänger nicht ankommt und vielleicht ganz im Post-Orkus verschwindet. Ursachen?
Meine Erfahrung:
- der Empfänger hat keinen geeigneten Briefkasten; das Buch wird irgendwo - Hausflur, Treppe - abgelegt und verschwindet im Reklame-Müll oder wird geklaut
- der Empfänger ist nicht anwesend und ignoriert warum auch immer die Benachrichtigung vom Postboten (der häufigste Fall), also wird das Buch auch nicht bei der Poststelle abgeholt.....
- das Buch wird beim Nachbar abgegeben, der wiederum vergisst die chose
Kommt das alles Euch bekannt vor? Na dann.....
Gruss
b.
Wir werden nie so klug sein, um den Schaden zu beheben, durch den wir es wurden....
Ausserdem: manche sehen vor lauter Büchern die Bibliothek nicht.
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Bookorsair
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Re: Verkauftes Buch vermeintlich beim Käufer nicht angekommen

Beitrag von Bookorsair »

Und noch was: ich habe mir angewöhnt, die Kunden in meiner Antwort besonders darauf hinzuweisen, dass sie auf Benachrichtigungen der Post achten sollten.
b.
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xenna
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Re: Verkauftes Buch vermeintlich beim Käufer nicht angekommen

Beitrag von xenna »

Wenn das Buch trotz Benachrichtigung der Post nicht abgeholt wird, wird es an den Absender zurück geschickt, ist mir 1x passiert, nachdem der Käufer schon bei mir nachgefragt hatte, wo das Buch denn bleibt.
Ich habe es dann wieder verschickt und der Käufer hat mir anstandslos das Porto dafür überwiesen.
Und meine Nachbarn sind zum Glück zuverlässig :wink:
Ansonsten sind bisher alle meine Bücher - die ge- und auch die verkauften - angekommen "schnellaufholzklopf" :|
Guckst du hier
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Re: Verkauftes Buch vermeintlich beim Käufer nicht angekommen

Beitrag von Bookorsair »

Liebe Xenna,
ja klar, ist mir s o schon mehrmals passiert. Ist schon ärgerlich, wenn ein Buch für nix zurückkommt und man es nochmal auf die Reise schicken muss.
Unlängst habe ich ein Buch in die USA verschickt, das nicht ordnungsgemäss zugestellt wurde und dann dort irgendwo im tiefsten Minnesota auf einem staubigen Postamt wochenlang schmorte. Auf meinen Tip hin liess sich dann der permanent rumnörgelnde Kunde endlich bewegen, auf das Postamt zugehen - das von der Frau des örtlichen Polizeichefs verwaltet wird - wo man ihm das Päckchen nach langem Suchen aushändigte; es war schlicht und einfach vergessen worden; sonst hätte man es sicher auch zurück zu mir nach Genf geschickt.
Zeitraum der ganzen Geschichte: fast acht Wochen. Good luck!
Übrigens habe ich dann doch noch einen sehr lieben Dankesbrief des Kunden (ein pensionierter Uni-Prof) bekommen - plötzlich in fabelhaftem Deutsch!
Lieber Gruss
b.
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